Återbetalningspolicy

RETURER & ÅTERBETALNINGAR
Oöppnade och säljbara produkter har 14 dagars returrätt. Om 14 dagar har passerat sedan ditt köp kan vi tyvärr inte erbjuda någon återbetalning eller byte. Alla byten och returer måste godkännas av säljaren i förväg. Säljaren ansvarar inte för att ersätta fraktkostnader. Defekta produkter ersätts endast med en likvärdig vara. Om du behöver byta till samma vara, vänligen kontakta oss via e-post: info@chiadegracia.fi.

När vi har mottagit och inspekterat din retur kommer vi att skicka ett e-postmeddelande för att bekräfta mottagandet. Vi meddelar dig även om din återbetalning har godkänts eller nekats. Vid godkänd återbetalning dras returfrakten av från återbetalningsbeloppet.

Om återbetalningen godkänns kommer den att behandlas, och en kredit kommer automatiskt att tillämpas på ditt kreditkort eller den ursprungliga betalningsmetoden inom ett visst antal dagar.

Obs! Underlåtenhet att hämta ut ett paket räknas inte som en annullering av beställningen. En avgift på 10 € debiteras för ej uthämtade försändelser. Outhämtade varor som returneras till säljaren förvaras i 14 dagar